企業向け研修・公共職業訓練校運営・求職者支援、株式会社能力開発 株式会社能力開発

講師一覧

安藤 美智子

MICHIKO ANDO
安藤美智子

専門分野

  • 社会人基礎力
  • 技術・技能教育、管理部門系
  • “人”の多様性対策

講師プロフィール

旅行業、貿易業を経て教育関連企業3社で管理職・取締役を経験、3社新規事業立ち上げに携わる。

現在は,企業・組織学校を対象に「キャリア開発」「メンタルヘルス」「人間関係・コミュニケーション」を主たるテーマに, 講演,研修講師,コンサルタント,カウンセラー,コーチ,メンターとして『組織と個人の共生』をテーマに活動をしている。

「女性のキャリア支援」ではJ`s(自律・自立支援)倶楽部代表、「若年者のキャリア支援」では、 大学、大学校でのキャリア形成非常勤講師、専門学校でのスクールカウンセラーや未就業者支援などにも携わる他、 EAPカウンセラーとして幅広い悩みに対応し、メンタルヘルス活動、 女性活躍推進法に基づき女性のキャリア開発を通して職場改善活動に取組んでいる。

研修実績

(株)ジモス、九州エナジ―、日本通運(株)、大銀経済経営研究所、九電産業(株)、 (株)ドコモCS九州、他

大分県庁, 大分市役所、岡山市役所、福岡国税局,水巻町、,佐賀銀行、福岡シティ銀行、社団医療法人財団 白十字会、他

鳥栖小学校,福岡国際外語専門学校、近畿大学、国民健康保険団体連合会、農業共済筑豊、JA福岡福岡県子育て女性就職支援センター、全講教青年部会、他

資格

  • 国家資格2級キャリア・コンサルティング技能士
  • 働き方見直し(ワークライフバランス)コンサルタント
  • JCC認定 CDWコ・ファシリテータ キャリア・シフトチェンジインストラクター
  • 日本メンター協会 公認パートナー
  • NETスペシャリスト診断1級
  • シニア産業カウンセラー
  • 交流分析士インストラクター
  • 厚生労働省中央労働災害防止協会心理相談員
  • 米国NLP協会認定NLPマスタープラクティショナー(株)日本NLP総合研究所 コーチ1級認定、CLT認定コーチ
  • 福岡市男女共同参画トレーナー
  • 人間性脳科学研究所トレーナー
  • アンガーマネジメントファシリテーター
  • HRD認定DiSCトレーナー
  • 日本速脳速読協会 速読シニアインストラクター

井垣 利英

IGAKI TOSHIE
井垣利英

専門分野

  • モチベーションアップ研修
  • 幹部研修(経営者、後継者、店長など)
  • 女性社員研修
  • コミュニケーション研修
  • ビジネスマナー研修
  • テーブルマナー研修(日本料理、フランス料理)
  • 日本の伝統文化 年中行事

講師プロフィール

名古屋生まれ、東京在住。中央大学法学部卒業。女性が多く働く全国の企業で、 社員研修、講演会を年間100本以上行う。化粧品、ジュエリー、エステティック、介護、幼稚園などで働く 女性のやる気とマナーを上げて、売上アップにつなげる日本で唯一の専門家。

15年以上、これまで3000人以上の自社スクール受講生の人生を好転させた。テレビ出演、新聞、雑誌の取材は200件以上。

著書は、稲盛和夫氏(京セラ名誉会長、日本航空名誉会長)推薦の『仕事の神様が“ひいき”したくなる人の法則』(致知出版社)、 13万部を突破した『しぐさのマナーとコツ』(学研)など15冊。 稲盛和夫氏主宰の経営者勉強会『盛和塾』東京塾生。稲盛哲学を研修の内容に活かしている。

研修実績

  • コーセー、コーセー化粧品販売 課長向け モチベーションアップ研修、店長向け 講演会、新入社員研修、全国店舗向け「売上アップの秘訣DVD」出演など
  • ヴァンドーム青山 店長研修、サブチーフ研修、営業研修、新入社員研修など
  • イオン 管理職向け 女性リーダー研修
  • 日本経済新聞社 女性読者向け 講演会、Eラーニング ビジネスマナー研修出演など
  • 「日経WOMAN」 女性読者向け 講演会
  • 京セラコミュニケーションシステム コンサルタント、システムエンジニア向け モチベーションアップ研修、新入社員研修
  • NTTドコモ テレホンアポインター向け モチベーションアップ研修、電話応対研修
  • 日清医療食品 管理栄養士向け モチベーションアップ研修、コミュニケーション研修
  • ジェイアール東海高島屋 VIP顧客向け テーブルマナー講座
  • SMBCコンサルティング 新入社員研修
  • 三井住友信託銀行 全国社員対象CS推進 講演会
  • ソシエワールド 店長研修、モチベーションアップ研修、新入社員研修など

石黒 真実

ISHIGURO MAMI
石黒真実先生

専門分野

  • ビジネスマナー
  • 接遇マナー
  • 電話応対
  • ビジネス文書・メールマナー
  • コミュニケーション
  • ファシリテーション
  • クレーム応対
  • 話し方
  • 就職面接対策 など

講師プロフィール

名古屋外国語大学を卒業後、一般企業に入社。 航空事業部での輸出の営業担当を経て総務課へ異動し、人事・労働衛生業務に携わった。

支店オリジナルで年間約20件の研修を企画・運営した他、社内講師も担当。 入社年次別のフォローアップ研修は東京汐留の本社からも高く評価され、人の成長や目標達成を支える仕事にやりがいを感じた。

2014年よりキャスター兼記者としてメディアの仕事を経験。 2016年からは講師活動の他、日英バイリンガルMC業にも従事している。 クライアント企業の担当の方からは「個人も組織も活かす」視点、 受講された方からは「わかりやすさと親しみやすさ」に高評価をいただくことが多い。

研修実績

  • 証券会社:モチベーションマネジメント研修
  • 鉄道系グループ会社:階層別研修(新入社員~中堅向け)
  • エネルギー会社及びそのグループ会社:ファシリテーション基礎能力研修、チームビルディング、リーダーシップ研修
  • その他(地方銀行、通信事業系グループ会社、電子機器会社、フードサービス会社、学校運営会社、NPO法人等):オーダーメイドによるコミュニケーション力強化、チームビルディング研修など

資格

  • NPO法人日本サービスマナー協会認定 マナー講師・コーチ・アサーティブコミュニケーター
  • ファシリテーター
  • メンタルヘルスアドバイザー
  • 第一種衛生管理者免許
  • メンタルヘルス・マネジメント検定試験Ⅲ種(セルフケア)
  • インバウンド実務主任者
  • ユニバーサルマナー検定3級
  • 普通自動車第一種運転免許
  • TOEIC835

一木 信輔

ICHIKI SHINSUKE
一木 信輔

専門分野

  • メンタルヘルス研修(管理職向けラインケア研修・一般社員向けセルフケア研修)
  • パワーハラスメント防止研修

講師プロフィール

2012年社会保険労務士事務所アルモニーを開業。

メンタルヘルス対策に特化し、ストレスチェックの実施からメンタルヘルス不調者のフォローまで行う。

ストレスチェックは年間3,000人の実施者となり、従業員との面談は年間1,000人を超える。 個人のフォローを行いつつ、組織の課題を抽出し、組織改善のアドバイスも行う。

研修実績

  • 全国信用金庫同友会
  • 株式会社マルタイ
  • 西九州トヨタ自動車株式会社
  • ひびき信用金庫
  • 福岡県情報サービス産業協会
  • 株式会社サン海苔
  • Gcomホールディングスグループ
  • 凸版印刷株式会社 など

資格

  • 社会保険労務士
  • 精神保健福祉士

今西 智洋

IMANISHI TOMOHIRO
今西 智洋

専門分野

  • モチベーション向上
  • コミュニケーション
  • ファシリテーション
  • チームビルディング

講師プロフィール

●卒業後、大手警備会社に入社。人事・警備担当として海外赴任時代、2年間で延べ3000時間以上の社員指導にあたる。帰国後、警備部門責任者、 指導監督責任者として年間100時間以上、新人・中堅社員の教育・指導に携わる。その後、ヒューマンリソース事業を推進・専念するため独立。現在は企業向け研修講師、 非常勤講師(社会人基礎力)として活動中。

●社会人経験を活かしたヒューマンスキル(モチベーションマネジメント、傾聴力、アサーション、質問力、ファシリテーションスキルなど)の指導育成。指導形式として、即興技術やアクティビティーツールを活用した体験型学習を得意とする。

●詰め込み式の勉強型研修ではなく、心理学やコーチングスキル、EQマネジメントを取り入れたワーク中心の体感型研修を提供。 社員の成長に合わせたオーダーメイド研修を実施している。

研修実績

  • 証券会社:モチベーションマネジメント研修
  • 鉄道系グループ会社:階層別研修(新入社員~中堅向け)
  • エネルギー会社及びそのグループ会社:ファシリテーション基礎能力研修、チームビルディング、リーダーシップ研修
  • その他(地方銀行、通信事業系グループ会社、電子機器会社、フードサービス会社、学校運営会社、NPO法人等):オーダーメイドによるコミュニケーション力強化、チームビルディング研修など

資格

  • 大阪府商工会議所 メンタルヘルスマネジメント検定 セルフケアコース、ラインケアコース認定

岩橋 浩一

IWAHASHI KOICHI
岩橋浩一先生

専門分野

  • 部下育成
  • マネジメント
  • コーチング
  • リーダーシップ
  • 1o1ミーティング導入&習慣化支援
  • プレゼンテーション
  • ロジカルシンキング
  • 営業スキル
  • 交渉力

講師プロフィール

大学卒業後、現キヤノンマーケティングジャパン株式会社で法人営業・代理店営業として20年勤務。

その後、人材開発部門に異動し、グループ社員18,000人を対象とした社内コンサルタント講師を10年以上経験。 2014年に退職して、株式会社エクセレント・サポートを設立、代表取締役に就任して現在に至る。

主に、上司のマネジメント力強化の研修を実施する一方で、「クォーター・コミュニケーション」という 1回15分で可能な、独自の目標達成支援手法を全国に展開する活動をしている。

研修実績

  • 自動車メーカー
  • 大手広告代理店
  • 電機メーカー
  • IT企業
  • 通信機器メーカー
  • 精密機器メーカー
  • 電力会社
  • 損害保険会社
  • 生命保険会社
  • 銀行
  • 専門商社
  • 食品メーカー
  • 製薬メーカー
  • 化学品メーカー
  • 横浜商工会議所
  • その他多数

資格

  • PHP研究所認定「上級ビジネスコーチ」「チームコーチ」
  • 米国NLP(tm)協会認定「マスタープラクティショナー」
  • DiSC認定トレーナー

宇野 悦加

UNO ETSUKA
宇野 悦加

専門分野

  • ビジネスマナー全般
  • 電話応対
  • スピーチ・プレゼンテーション
  • コミュニケーション術
  • 正しい言葉遣い・日本語
  • 面接指導

講師プロフィール

大学卒業後、日本テレビ系列四国放送のアナウンサーを経て、NHKに勤務。 報道番組『ほっとイブニング』のキャスターを務めた。

多くの人や企業の取材活動の経験から、 人とのコミュニケーション力の大切さに着眼。

アナウンサーのノウハウを用いて、ビジネスにもプライベートにも活かせる話し方とマナーを指導。

研修実績

  • NHK文化センター浜松教室「おもてなし・接客講座」講師
  • NHK文化センター岐阜教室「実践で学ぶ!話し方・マナー講座」講師「子ども向け 自信がつく!話し方レッスン」
  • 岐阜県庁「コミュニケーション術について」講演
  • 岐阜県農畜産公社「アナウンサー直伝!好印象を与える話し方」講演
  • 岐阜大学医学部付属病院「新任看護師研修」講演
  • 全国健康保険協会岐阜支部「好印象を与える電話応対」講演「保健師・管理栄養士向け接遇研修」講演
  • 岐阜県若手弁護士会「話し方講習」講師
  • OKB総研「実践で学ぶ!勝てるプレゼン&スピーチとは」講演
  • 大垣共立銀行「取引先企業新入社員研修会」講演

資格

  • 四国放送アナウンサー
  • NHK岐阜キャスター
  • 日本サービスマナー協会認定マナー講師
  • 接客サービスマナー検定 準1級
  • 秘書技能検定2級
  • ジュニア野菜ソムリエ
  • ヘルパー2級

大澤 いくよ

OSAWA IKUYO
大澤先生

専門分野

  • 新入社員研修
  • モチベーション強化研修
  • 管理者研修
  • 幹部研修
  • マナー研修からコミュニケーション研修などの専門分野
  • 上記以外に、心理学を用いた個別指導から人事系コンサルティングなど

講師プロフィール

1970年生まれ、愛知県一宮市出身。

1990年から成田空港にて、日本政府専用機と日本航空4社の通関保税管理業務を国内初女性責任者として5年間担当。

1995年に地元名古屋に帰省し、リクルート求人広告代理店の設立に参加し幹部として活躍。 自社の社員の採用や教育指導を行いながら、中小零細企業を中心とした人材採用コンサルタントとして約2000社以上の実績を持つ。

2002年にストレスからパニック症となり、 この頃から管理者としての基礎知識や心理学を猛勉強し企業内で必要となるコミュニケーションや指導の技術を得る。 これを活かし2009年に現在の株式会社カリタを開業し、社員教育の講師として全国で研修を専門的に行うこととなる。

研修以外にも組織改善・人事アドバイスも実施し経営と現場力の媒介役として業績向上の支援を行う。 受講生の「心のケア」に力を注ぎ、「眠くならない楽しい研修」として定評されている。

研修実績

  • 新入社員ビジネスマナー
  • 接客マナー
  • 幹部社員コンサルティング
  • ミニ講座
  • 大人の日本語ゼミ
  • トレーナー養成講座

資格

  • 中部アイティ協同組合 認定トレーナー
  • 社団法人中部産業連盟 認定トレーナー

落合 弘子

OCHIAI HIROKO
落合 弘子

専門分野

  • 社会人基礎力~前に踏み出す力(アクション)~
  • 社会人基礎力~チームで働く力(チームワーク)~
  • 社会人基礎力~考え抜く力(シンキング)~
  • 専門スキル ①(技術・技能教育) ②(営業/接遇部門系) ③(管理部門系)
  • 多様性 ①(“人”の多様性対策) ②(“手段”の多様化)
  • 外国人雇用対策

講師プロフィール

長崎の放送局勤務後、福岡のアナウンススクール講師を経て、現在は、大学非常勤講師、企業研修講師として活動し、 福岡を中心に関東や西日本各地の企業や自治体などの研修講師を務める。

大学や企業でキャリアコンサルタントも務める。

研修内容は、新入社員研修、マナー研修、コミュニケーション研修、チームビルディング研修、 接客接遇研修、営業トークスキル研修、コールセンタートークスキル研修、プレゼンテーション研修など。

研修実績

大手電力会社、鉄道会社、金融機関、IT関連企業、電機メーカー、住宅メーカー、 商社、保険会社、旅行代理店、各種食品メーカー、自動車学校、ホテル、旅館、市町村など自治体、 医療従事者研修、大学インターンシップ推進協議会事前講習など

資格

  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • マナー・プロトコール2級
  • 茶道裏千家上級許状
  • 健康管理士一般指導員
  • 小型船舶操縦士1級
  • スキューバーダイビングNAUI国際ライセンス

川島 雪子

KAWASHIMA YUKIKO
川島 雪子

専門分野

  • ダイバーシティ研修
  • ハラスメント研修
  • 若手社員の育成コミュニケーション研修
  • ロジカルシンキング研修
  • 新任リーダー研修、管理職研修
  • 評価者研修
  • 育児休業復職者研修 / マザーズコーチング研修

講師プロフィール

大学卒業後、外資系IT企業にて営業、マーケティングに18年間従事。

ダイバーシティな環境でやりがいを感じながら勤務してきたものの、子育てと仕事の両立に苦労し、 コーチングや心理学、脳科学を学び深めることに。第二の人生として「働く人を幸せにしたい」 という思いから人材育成業で独立することを決意。現在はファインディングライフ(株)の代表を務める。

「コミュニケーションを学べば、互いに心を通わせることができる。」を講師軸に、 自身の多様性に富んだ組織での勤務経験、管理職経験を生かして企業研修講師、セミナー講師、 大学講師、ビジネスコーチとして活動中。年齢、性別、価値観の多様な方々の豊かな人生を祈り、エールを送り続けている。

研修実績

(企業・自治体向け研修)

  • 神奈川県立かながわ男女共同参画センター「女性リーダー育成研修」
  • 三鷹市「お母さんのためのコーチング講座」
  • 防衛省向け「ワークライフバランス研修」
  • 日系医療機器メーカー「ロジカルシンキング研修」
  • 大手地方銀行向け「マザーズコーチング研修」
  • 日系大手小売企業様「評価者研修」
  • 日系物流企業様向け「新任リーダー研修」
  • 他多数

(講演)

  • 法人会、商工会、商工会議所様向け「ハラスメントと言われないコミュニケーション研修」

資格

  • 英検1級
  • 一般社団法人トラストコーチングスクール 認定講師
  • マザーズコーチングスクール マザーティーチャー
  • 米国NLPプラクティショナー

木村 千歳

KIMURA CHITOSE
木村 千歳

専門分野

  • 部下指導(コーチング、メンタリング)
  • プレゼンテーション
  • ビジネスマナー、接遇マナー

講師プロフィール

海外旅行会社等で勤務後、航空系商社で支店の立ち上げ、セールス、 スタッフ育成など様々な業務に携わりながら、コーチング、カウンセリングについて学び、実践する。

現在は企業や介護、行政機関の方々を対象に、年間約120回余りの研修に登壇。 また、大学生向けの就職支援、経営者団体での求人活動にも携わる。専門スキルに実体験を交えての進行は、笑いも絶えない。 受講者同士の交流がふんだんの体験参加型研修なので、納得できて実践しやすいと好評。リピーターも多い。

セミナー講師コンテストグランプリ2012全国大会出場。

研修実績

  • 広島県職員・市町村職員「コーチング研修」
  • 長崎市役所職員「部下指導研修」
  • 福岡市役所職員「新入職員研修」
  • 福岡市男女共同参画センター主催「女性リーダー育成研修」
  • 福岡県若年者職場定着支援事業「新入社員スキルアップ研修」「メンター研修」
  • 福岡県介護職員管理能力向上事業「明るい介護職場づくり塾」
  • 福岡女子大学主催「女性のためのウエルカムバック支援プログラム」
  • 金融系「女性リーダー育成研修」
  • 建築系「内定者向け研修」

資格

  • DiSC認定コンサルタント取得
  • 日本プロコーチ認定評議会アソシエートコーチ資格取得
  • 厚生労働省指定キャリアコンサルタント能力評価試験

黒川 和彦

KUROKAWA KAZUHIKO
黒川 和彦

専門分野

  • 就活支援~面接マナー、ライティングスキル
  • 就活支援~自己表現力向上
  • 専門スキル~プレゼンテーション能力向上・ボイストレーニング

講師プロフィール

西日本放送契約アナウンサー 他、放送タレントとして出演多数。 テレビショッピングコメンテーター経験から プレゼンテーション能力向上講座を開く。

2004年~専門学校において、就活生のための プレゼンテーション、ライティングスキルの講義を担当し、実践力向上のアシストに努める。

2018年より求職者支援訓練において、社会人就活支援も担当

2019年より、中国人留学生の就活支援に担当領域を拡大。

研修実績

  • 日本電信電話ユーザ協会主催「ボイストレーニングと伝える力」
  • パナソニック株式会社主催「好印象を持たれる話し方」
  • 大阪市社会福祉競技会主催「式典運営の実際」
  • 日建学院主催「新入社員のための講座:プロッフェッショナルとは?」
  • 2004年~「駿台観光&外語ビジネス専門学校:就活支援講義」

資格

  • キャリアコンサルタント

河野 千代子

KOUNO CHIYOKO
河野千代子

専門分野

  • 専門スキル ②(接遇マナー・ビジネスコミュニケーション)
  • 多様性 ①(LGBT/女性活躍/障害者雇用受入対策)

講師プロフィール

株式会社キャリアレイズ シニア講師

天満屋本社の受付として、質の高い接遇マナーを身に付け、長きにわたり百貨店の顔としての役割を果たす。

退職後は、その経験を生かしながらフリーの司会者としてブライダル・講演会・イベント等で、 幅広く活躍。芸能人や有名スポーツ選手とのセッションなど豊富な経験を持つ。

現在は、キャリアレイズの専属講師として、ビジネスマナー研修、マネジメント研修、メンタルヘルス研修などで活躍する傍ら、 ボランティアで電子メディアインストラクターとして、青少年向けにSNSの正しい使い方の指導にもあたる。 受講生のモチベーションを高めながら、活力あふれる講義に定評がある。

研修実績

  • 国土交通省中国地方整備局・広島県消防学校・広島市研修センター
  • 府中市教育委員会・広島市立伴中学校・広島市立城南中学校
  • 府中市立府中学園・府中市立明郷中学校 他県内外市町村役場多数
  • 日本赤十字社広島県支部・(福)広島市社会福祉協議会・広島市民病院
  • (地独)広島市病院機構・東広島地域職業訓練センター
  • (公財)呉市体育振興財団・(公財)広島平和文化センター
  • 呉市海事歴史科学館(大和ミュージアム)・広島修道大学・広島経済大学
  • (公財)広島市みどり生きもの協会 広島市安佐動物公園広島市植物公園
  • 職業訓練法人 東広島地域職業脳力開発協会 東広島地域職業訓練センター
  • 富士企業㈱・(株)クリーンパル・髙雄運送㈱・ヨーガハウス(株)
  • (株)廿日市カープタクシー・三栄パブリックサービス(株)
  • エネルギアL&Bパートナーズ・塩屋天然温泉ほの湯楽々園
  • 宇品天然温泉ほの湯・さくらコーポレーション(株)
  • ラ・シームリーデ・ヴェント 他多数

資格

  • (一社)日本アンガーマネジメント協会認定 ファシリテーター
  • (一社)日本プロカウンセリング協会 2級心理カウンセラー
  • 大阪商工会議所 メンタルヘルスマネジメント ラインケア 取得
  • (財)実務技能検定協会認定 サービス接遇士
  • (財)実務技能検定協会認定 ビジネス電話実務検定A級

小林 里江

KOBAYASHI SATOE
小林里江

専門分野

  • 階層別研修、テーマ別研修(コーチング、接遇・ビジネスマナー、コミュニケーション、報連相、レジリエンス、アンガーマネジメントなど)

講師プロフィール

株式会社人財育成プラネット パートナー講師
スマイルコミュニケーション代表
プロフェッショナルコーチ

岐阜県土岐市生まれ。1988年岐阜県土岐市役所に勤務。総務課、秘書課の業務に携わる。 結婚を機に退職して、栃木県へ。95年製造業の中小企業の総務部の事務員として就職するが、1年後には伝票整理のみならず、事務全般を任されるようになる。

やがて営業、企画、生産管理、工程管理などを任され、01~06年の間で、従業員2倍、売り上げ6倍という急成長の立役者となる。 この製造業における活躍の中で、社内および得意先とのコミュニケーションの大切さを実感し、コーチングの導入の必要性を感じ、自ら学ぶことに。

この06年会社初の女性役員に就任、翌年社長への就任も打診されるが、家族の介護のため退職。 これまで経験した多くの職歴を活かし、さまざまな立場にいるお客様に納得性の高い提案ができると考えて、 コーチ業、講師業に専念することに。パーソナルコーチとして広く活躍するほか、 ビジネスコーチ、一児の母、研修講師、魅力心理学士と何足ものわらじをはいている。

そのためか、頭の切り替えが素早く、「図太い、鈍い、と言われます」というほどに、物事をくよくよ考えず、 何事にもポジティブ。日本コーチ協会栃木チャプター発起人であり、栃木県においてコーチングを広めるパイオニア的存在。 現在は岐阜県を拠点に全国各地で講演、研修、コーチングなど人材育成にかかわる。2008年以降、年間140回前後の研修を実施。 「リーダーシップ研修」「コミュニケーション研修」は体験に基づいた研修であると定評があり、リピート率98%、口コミ率100%の実績を持つ。

研修実績

  • 各種企業内研修(製造業、サービス業、医療・福祉系ほか多数)「各種階層別研修」(管理・監督者、リーダー層、若手・中堅)、新入社員)「ビジネスマナー研修」、「接遇研修」「コーチング研修」、「コミュニケーション研修」(傾聴力訓練、質問力訓練など)「OJT研修」「アンガーマネジメント研修」、「レジリエンス研修」、「アサーション研修」
  • パーソナルコーチング 経営者、アスリートなど個人コーチング

資格

  • 日本アクションラーニング協会認定ALコーチトレーナー
  • 秘書検定準1級
  • 国際コーチング連盟 マスター認定コーチ

加古 雅嗣

KAKO MASASHI
加古雅嗣

専門分野

  • 階層別研修
  • 営業系研修
  • テーマ別研修(モチベーション、コミュニケーション、5S、PDCA、報連相、タイムマネジメントなど)

講師プロフィール

株式会社人財育成プラネット 代表取締役

関西大学卒業後、食品メーカー入社。 総合食品卸部門にて営業担当。大手百貨店を中心に酒類・その他の定番商品およびギフト商品の提案営業に携わる。 特に、中元・歳暮のギフトシーズンは商品企画・受発注・納品・棚卸などあらゆる業務に奔走し、流通業界の裏表を実体験する。

その後、学生時代からの専攻分野であるマスコミ関係に転進。新聞社にて広告企画に従事。PR紙面の記事やクライアントの記事広告などの 取材・執筆を行い、特に中小企業の隠れた技術や製品、経営者のナマの声を大切に取材する。その後・広告営業としてあらゆる業種への広告取材にあたる。 当時から、「商材は道具」を信条とし、「モノ売り」ではなくお客様のニーズを引き出すことを常とする。

そういった取材を通じて企業経営や人材育成の面白さに引かれ、平成9年マネジメント団体へ転職。 プロジェクトマネージャーとして海外洋上研修、公開セミナー、企業研修、コンサルティングなどをコーディネートするかたわら、直接指導にもあたる。 2008年2月、人財育成プラネット設立。人材育成や企業活性化にかかわる多面的コーディネートを手掛ける。

研修実績

  • 「各種階層別研修」(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 「コミュニケーション力向上研修」(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 「ビジネス推進力アップ研修」(製造業、サービス業、多数)
  • 「タイムマネジメント講座」(愛知県看護協会・愛知県ほか)
  • 「営業のための使えるセールストーク」(化学薬品卸)
  • 「新入社員研修」(電子関連上場企業、建設業、食品卸)
  • 愛知県内高校野球部、スポーツアスリート コーチング指導

資格

  • 日本産業カウンセラー協会認定 産業カウンセラー
  • 愛知大学短期大学部 非常勤講師
  • 日本タイムマネジメント公認コンサルタント
  • 公認モチベーション・マネジャー Advanced資格

佐藤 喜代子

SATO KIYOKO
佐藤先生

専門分野

  • 接客・接遇マナー研修(覆面調査・座学・OJT研修)
  • 留学生・技能実習生向けビジネスマナー研修
  • 新入社員研修
  • 部下育成コーチング養成講座
  • キッズマナー講座
  • アンガーマネジメントキッズ講座
  • アンガーマネジメントティーン講座

講師プロフィール

ファーストフード教育担当・生命保険外交員・デモストレーション等の経験を活かし、接客マナー講師の道に入る。

生命保険外交時代の営業成績はトップクラスの成績を収める。その時の経験から、営業のノウハウのコツはコミュニケーションであると確信。

新入社員研修・インバウンド研修・接客マナー研修にてもコミュニケーションのコツを意識しながら、実践で使えるワークを取り入れている。

また、4人の子育てから学んだ経験を「イライラ子育てのコツ」セミナーでお伝えする講座は人気が絶えない。

2017年4月に起業をし「ハートフル・サービス」を立ち上げ、営業・オリジナルのテキスト作成し登壇している。

2019年9月より飲食店対象に「覆面調査+座学.OJT教育のPDCAサイクルにて接客マナー研修」を年間通じてサポートに力を入れている。必ず結果を出すことにこだわりを持つ。

研修実績

  • 「心を伝える」をテーマに名古屋市中村区某総会にて講演(2018年4月)
  • 愛知県北設楽郡道の駅スタッフ向け「接客サービスマナー研修」(2019年1月)
  • 西尾市聴覚障害者対象マナー講座(2018年6月~11月)
  • 名古屋市熱田区高齢者聴覚障害者対象マナー講座(2019年4月~)
  • 岐阜フリースクール「人と学ぶ場ふらっと」マナー講座(2019年4月~)
  • 学童保育「Good・Village」キッズマナー専任講師
  • 接客研修担当企業「株式会社まるは」「脱毛サロン・ガラテオ」他1店(2019年~)
  • 他新入社員研修・外国人対象研修(年間30講座以上登壇)

資格

  • NPO法人日本サービスマナー協会認定講師
  • NPO法人日本サービスマナー協会認定コーチ
  • 日本マナーOJTインストラクター協会認定キッズマナー講師
  • 一般社団法人アンガーマネジメント協会認定キッズインストラクター
  • 日本接遇教育協会上級インストラクター

沢 みつ子

SAWA MITSUKO
沢みつ子

専門分野

  • 礼法・各種マナー・コミュニケーション教育 ビジネスマナー 国際ビジネスマナー 国際交流マナー 接客マナー 電話対応マナー
  • サービスホスピタリティ教育
  • 各種コンテスト演技指導
  • 顧客対応コンサルティング(クレーム)
  • 人事ほか、キャリア形成コンサルティング
  • 正しい日本語の指導

講師プロフィール

1970年より日本航空国際線客質乗務員 乗務歴約4年

1985年よりJALCOS接遇マナー講師 マナー講師6年

1991年 有限会社ハート・コム インターナショナル設立。マナー講師として現在に至る

2007年より長崎女子短期大学非常勤講師「マナーとホスピタリティ」「マナー学」

企業、医療機関、福祉施設、官公庁、教育機関に於いて、接遇研修、CS研修ほか階層別研修を実施

多様な企業、多様な職種において、要望に応じた教育指導計画を提案し、各社個別の問題に対応した内容での研修を実施している。

福岡市中央区において、自分磨き塾「コミュニケーション アカデミー」を開講。

研修実績

  • 千葉商工会議所ほか、各地商工会や商工会議所主催の研修
  • 都内大手企業の社員教育
  • ホテル日航福岡、スペースワールドの開業前全社員の教育企画立案、実施
  • 一般企業、官公庁、大型商業施設、医療機関、教育機関、金融機関 など、500社以上を教育指導

資格

  • 財団法人実務技能検定協会:サービス接遇検定試験1級合格 秘書技能検定試験1級合格
  • NPO法人日本交流分析協会:2級交流分析士
  • キャリアコンサルティング協議会(職業能力開発促進法登録機関)キャリアコンサルタント
  • 厚生労働省:社会福祉主事任用資格取得
  • 福岡県:ふくおか子育てマイスター認定資格取得

德永 ミユキ

TOKUNAGA MIYUKI
德永ミユキ

専門分野

  • 組織ブランディング(現場を愛する!仕事を楽しもう!)
  • ビジネス・コミュニケーション
  • 人間行動心理学
  • キャリア能力開発、メンタリング
  • サービスマネジメント(接遇・接客・営業力)
  • 個人情報保護関連

講師プロフィール

慶應義塾大学 法学部法律学科卒業

㈱帝国ホテル(東京)にて約16年、国際ベストホテルとしての接遇・営業企画室で国内海外顧客販促企画等に携わる。 後、教育コンサルティング会社にて実績を積み、様々な新規事業プロジェクトに参加。2006年5月渡米本場USAで企業ブランディング事業に携わる。 現在、「現場を愛する!仕事を楽しもう!」をテーマに執筆、CS審査員、講演、研修等企業や業職を超え活躍中。

■【マスコミ取材・掲載・監修】

  • AERA(アエラ)
  • ACCJジャーナル(在日米国商工会議所)
  • ふくおか経済
  • Bizteria経営企画「専門家11人に聞く~企業を元気にするには~」「専門家に聞く~企業にとって人財とは何か~」
  • リクルート・とらばーゆマガジン(監修) U29☆女子プロジェクト~コミュニケーション関連~
  • ITTV、FMラジオゲスト出演(マナー講座)等多数有り

■【受賞歴】

  • 株式会社 帝国ホテル 社長模範賞
  • トレンダーズ 株式会社主催 女性起業塾ビジネスプランMVP受賞 等

研修実績

【講演会、研修、セミナー、コンサルティング、CS向上系:審査員】

■企業関連

  • 階層別、部門別
    ビジネス基礎力、接遇力、SNSモラル、ビジネスマナー、クレーム対応、ビジネスコミュニケーション、キャリアコンサルティング、ハラスメント、コンプライアンス、ストレスタフネス、メンタリング、社内講師インストラクター育成、セルフプロデュース、電話応対、リーダー育成、個人情報保護取扱従事者資格(CPA)・管理者資格(CPP)認定資格 等

■医療関連

  • ドクター、看護師、リハビリ部門、事務部門他対象
    接遇セミナー、ハラスメントセミナー、メンタルヘルス~ストレスに負けないコツ~、電話応対講座、ビジネスマナー&コミュニケーション研修 等

■大学、専門学校、高等学校、中学校関連

  • 学生、生徒向け:進路ガイダンス、就職ガイダンス、検定講座
  • 職員向け:個人情報保護取扱従事者資格(アカデミックCPA)等

■【審査員】2012年~現在

  • ※出場者:毎年約13,500名=法人・団体
  • 全国大会電話応対コンクール大会 ・企業電話応対コンテスト大会

資格

  • JCDA認定 CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)
  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • JPAC認定 プライバシーコンサルタント取得(個人情報保護関連指導級) 等

杉本 敦江

SUGIMOTO ATSUE
杉本淳江

専門分野

  • 就労支援
  • 接遇マナー

講師プロフィール

10年間、フードサービス業にて、店舗管理を行いながら従業員の人材育成を担当。

2003年より、キャリアコンサルタントとして独立。労働局、教育委員会主催の就職支援セミナー講師や、 キャリアガイダンスでの個別カウンセリング業務、大学でのキャリアデザイン講義等を担う。

現在、一般社団法人福祉キャリアセンター所属。 職業訓練生の就職支援講義、個別カウンセリングや企業へのセルフ・キャリアドック制度構築支援、 メンタルヘルス対策等を行っている。

研修実績

  • ハローワーク再就職支援セミナー講師(労働局主催)
  • 高校生対象就職支援セミナー講師(教育委員会主催)
  • 在職者向け職場定着支援セミナー講師(経済産業省、及び厚生労働省主催)
  • 広島県内大学にてコミュニケーション能力アップセミナー講師
  • 広島県内大学にて『キャリア・デザイン講座』講義担当(単位認定講座)
  • 秘書検定対策講座講師
  • 職業訓練での就職支援講座担当
  • サービス業での接客マナー講座講師
  • 一般企業での新入社員研修講師

資格

  • 2級キャリアコンサルティング技能士
  • CDA(キャリア・ディベロップメント・アドバイザー)
  • キャリアコンサルタント登録番号16086180
  • 産業カウンセラー
  • 介護福祉士
  • 秘書検定1級
  • サービス接遇検定1級
  • 中学校・高等学校教諭一種免許状(国語)

垂水 菊美

TARUMI KIKUMI
垂水菊美

専門分野

  • マネジメント(部下育成、ダイバーシティなど)
  • コミュニケーション
  • キャリアプランニング
  • ビジネススキル(ロジカルシンキング、タイムマネジメント、セルフモチベーションなど)
  • コンプライアンス
  • 定着支援

講師プロフィール

お茶の水女子大大学卒業後、ネスレ日本株式会社、株式会社ノエビアにて営業職および人事教育の スペシャリストとして実務およびマネージャー職を長年担ってきた。

のべ14年間にわたる、数多くの研修プログラム開発と運営、講師業を務めた後、キャリアコンサルタントとして独立する。

年間100回以上の登壇、4,000人以上への講師を務める。 「実践的でわかりやすくやる気になる研修。多くの人に参加してもらいたい」「全体への底上げができる研修」 「丁寧でソフト、何からやるかアクションできる」などの声があがる。

両立支援、キャリアプランニングを支援するキャリアカウンセラーとしても活動中。 「多様な個人が成長し、組織とともに調和し発展し続けられる社会づくり」を目指している。

研修実績

  • 「若手社員対象 キャリアデザイン研修」(IT、不動産、小売、など)
  • 「女性が活き活きと働く組織をつくる マネジメント研修」(機械、物流など)
  • 「自ら動ける部下を育てる マネジメント研修」(電機、物流、小売、ITなど)
  • 「ここからスタートするマネジメント基礎研修」(不動産、IT、教育など)
  • 「50代以降のセカンドキャリアデザイン研修」(食品、機械、など)
  • 「生産性をあげる タイムマネジメント研修」(小売、物流など)
  • 「一人一人が働きやすい職場をつくるコンプライアンス研修」(機械、警備など)
  • 「多様な個人を活かす組織づくり(ダイバーシティ研修)」(IT、小売など)

資格

  • 2級キャリアコンサルティング技能士(国家資格)
  • GCDF-Japan キャリアカウンセラー資格
  • 日本FP協会認定 AFP(アフィリエイテッド・ファイナンシャル・プランナー)
  • 消費生活アドバイザー
  • キャリア教育コーディネーター(キャリア教育コーディネーター協議会)
  • 筑波大学大学院人間総合科学研究科キャリアプロフェッショナル養成講座修了

塚田 カズコ

TSUKADA KAZUKO
塚田カズコ

専門分野

  • 社会人基礎力~前に踏み出す力(コミュニケーション)~
  • 社会人基礎力~考え抜く力(堂々巡りから建設的な思考力へ)~
  • 専門スキル ①(メンタルヘルス) ②(キャリア開発) ③(個別面談スキル)
  • 多様性 (組織内多様性を受容するための考え方・コミュニケーション・マネージメント)

講師プロフィール

1968年1月1日生まれ。広島大学総合科学部を卒業後、地方テレビ局記者などを経て、2006年から産業カウンセラー・キャリアコンサルタントとして独立。 企業・大学・EAP等と契約し、働く方々の個人面談4000回以上の実績を強みとし、年間100回近い研修も平行して実施しています。

特に、メンタル・キャリアを問わず、自分の人生をもっと自分らしく創造したいと願う方々の個人の相談、 さらに、家族や組織とどう連携したらいいかという現実的な戦略を大切に活動してきました。よって、研修やワークショップも、 机上の空論ではなく、各々のニーズに合わせたテーマ、また現場に活用できる学びになるよう工夫しています。 アクティヴラーニングを軸に構成するので眠くならない研修と言われます。

社会の多様化に伴い、組織内での上司と部下の面談力訓練のニーズが高く、職場ならではの、 具体的な対話力の実践トレーニングや現実的な仕組みづくりの要請が多いのが特徴です。さらに、幼少期に海外移住した経験が、 “ダイバーシティー”時代に求められる組織力やパラレルな働き方、多様性を受容する考え方につながり、研修に求められることも多くなりました。

一方で、濃い~広島弁の生粋のカープファンです。グローバルは、“グローカル”思考が大事だと信じています。座右の銘:『熱い心と冷たい頭(Hot heart, cool head)』緒方貞子さん

研修実績

  • メンタルヘルス研修(セルフケア・ラインケア・組織ケア・マインドフルネス・怒りコントロール他)
  • ハラスメントにならない指導・教育・コミュニケーション
  • 部下、後輩との個人面談方法
  • 若手職員のためのコミュニケーション力(きき方・伝え方・報連相など)
  • 管理職のための人事評価・目標設定・フィードバックなどの面談トレーニング
  • キャリアデザイン・キャリア形成セミナー
  • チーム活性化のためのチームビルディング、ワークショップ
  • 女性のキャリアデザイン研修
  • 多様性(ダイバーシティー)のマネージメントとコミュニケーション研修
  • ハラスメント防止導入研修と多様性マインド
  • ワークライフバランスの再構成とキャリアデザイン

※研修講師 約100回/年

資格

  • 厚認)国家資格 キャリアコンサルタント
  • 厚認)国家資格 キャリアコンサルタント養成講座 講師
  • 国検)2級キャリアコンサルティング技能士
  • シニア産業カウンセラー 個別相談回数 累計約4100回(2020年現在)

豊枝 享子

TOYOEDA KYOKO
豊枝享子

専門分野

  • 販売スキル(アプローチ技法、ヒアリング、ロールプレイング)
  • マネジメントスキル
    ・コーチング(基礎、応用、GROWモデル)
    ・アサーションスキル
    ・チームビルディング(コミュニケーションゲーム、問題解決、ケーススタディ 等々)
  • ホスピタリティマインド(CS&CD、クレーム研修)

講師プロフィール

埼玉県出身
学校卒業後、大手アパレル会社へ入社。

ファッションアドバイザーを経て、ブランド内最年少で店長就任。年間売上5年連続達成。 また、ブランドを代表する店長として役員会議に参画するなどの実績を持つ。

現在は、ショップ店長の経験を活かし、有限会社トヨエダコンサルティングのチーフインストラクターとして奮闘中。 企業を対象としたマネジメント研修では、コーチングスキルを得意とする。また、商業施設で働く方を対象とした販売力を強化するための研修も定評がある。

研修実績

■販売スキル研修

  • 三菱地所プロパティマネジメント株式会社
  • 株式会社三越伊勢丹
  • 株式会社池袋ショッピングパーク
  • 株式会社セブン&クリエイトリンク
  • 株式会社イクスピアリ
  • 盛岡ターミナルビル株式会社
  • 東京モード学園
  • 株式会社味岡 他多数

■マネジメント研修

  • 株式会社JR東日本リテールネット
  • 長崎ターミナルビル株式会社
  • ボードライダーズジャパン株式会社
  • 日清医療食品株式会社
  • イトキン株式会社
  • 株式会社エースワン 他多数

■ホスピタリティマインド研修

  • 日本郵便株式会社
  • 秋田ステーションビル株式会社
  • 筑波都市整備株式会社
  • 老年病院研修所付属病院
  • ヤマダ電機労働組合
  • 株式会社オートバックス 他多数

資格

  • 株式会社キャリアブレーン認定:エグゼクティブ・コーチ資格取得
  • 一般社団法人日本ショッピングセンター協会専任講師

中島 愛子

NAKASHIMA AIKO
中島愛子

専門分野

  • キャリアデザイン、キャリア開発
  • 大学生キャリア教育
  • 女性活躍支援
  • コミュニケーション
  • 交流分析心理学

講師プロフィール

大学卒業後(株)ベネッセコーポレーションに入社。通信教育部門において外部スタッフ組織マネジメント・育成に従事後、 キャリアコンサルタントとして独立。以来15年以上にわたりコミュニケーション、マナー、キャリアデザイン等の研修講師やキャリアコンサルタントとして活動。

企業研修、職業訓練等行政主催研修やセミナー、キャリアドック・キャリアコンサルティングを実施。

若年層、特に大学生のキャリア教育・開発に深く関わり、現在、愛知学院大学、名城大学にて非常勤講師。 同一学内複数学部キャリア講座のトータルプロデュースも手掛けている。

2児の母であり、子どもの社会活動支援やまちづくり、男女共同参画事業など地域密着型の活動もしている。

研修実績

一般企業

  • 人材サービス会社(新人研修、新人フォロー研修)
  • 携帯電話会社(電話応対個別指導、電話応対品質評価、コミュニケーション研修)
  • 住宅関連/住宅設備建材(コーチングおよびキャリア形成関連研修、講演など)
  • IT関連会社(心理学を活かしたコミュニケーション研修、コーチング研修)他

公的機関

  • 愛知県公共職業訓練(マナー、自己分析、面接対策、ジョブカード作成支援、キャリア・コンサルティング等)他、名古屋市(母子家庭就職支援講座)/恵那市(雇用対策支援セミナー)三重県(就職支援研修)など
  • 愛知県市町村振興協会(介護サービスのためのコミュニケーション研修)
  • 日本交流分析協会(交流分析士2級養成講座)
  • 名古屋市生涯学習センター(女性セミナー)
  • 長久手市(男女共同参画セミナー) 他

資格

  • キャリアコンサルタント(国家資格)
  • 2級キャリア・コンサルティング技能士(国家資格)
  • CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)
  • 日本交流分析協会 交流分析士インストラクター
  • キャリアトランプRファシリテーター、女性活躍推進ナビゲーター

中尾 真子

NAKAO MAKO
中尾真子

専門分野

  • 社会人基礎力~前に踏み出す力(アクション)~
  • 社会人基礎力~チームで働く力(チームワーク)~
  • 社会人基礎力~考え抜く力(シンキング)~
  • 専門スキル ①(技術・技能教育) ②(営業/接遇部門系) ③(管理部門系)
  • 多様性 ①(“人”の多様性対策) ②(“手段”の多様化)
  • 外国人雇用対策

講師プロフィール

大手ITアウトソーシング企業にエンジニアとして客先で従事する中、毎年自社の新入・及び中途社員研修を担当。(約20年間)

特にサービス(接遇・ビジネスマナー)研修について得意とする。

3DCADインストラクター(主にI-DEAS、CATIA)として大手自動車メーカーの全社員教育及び業務コンサルに従事。(約7年間) 後年は、自社のマネージャーしとして現場の管理をしながら(日本人・韓国人・中国人担当)韓国や中国の(1か月の出張ベースで現地にて採用研修責任者を兼任(約5年間)。

独立後、ベトナムに3年間居住経験ももち、外国人雇用(東アジア、東南アジア)に関して経験豊富。

研修実績

  • 新入社員研修 (主に接遇、チームワーク)10年以上
  • 中途採用研修 10年以上
  • 階層別研修(部長層まで)数回
  • 3DCAD研修10年程度(I-DEAS CATIA)
  • コンプライアンス研修 数回
  • 日本語講師 1年程度

資格

  • キャリアコンサルタント(国家資格)
  • 日本語講師
  • CADインストラクター1級
  • 保育士

西島 昇子

NISHIJIMA SHOKO
西島昇子

専門分野

  • コミュニケーション能力研修
  • 接遇マナー研修、講話
  • ホスピタリティ研修
  • ビジネスマナー、ビジネス文書
  • CS研修
  • 新入社員教育・フォローアップ研修

講師プロフィール

全日本空輸株式会社 客室乗務員の経験を基盤に、研修講師として19年、就職支援やキャリア教育を32年間続けている。

研修では、企業・官公庁などで接遇研修やコミュニケーション研修など「人」のマインドが「もてなす」技術を高め「一期一会」から「一期百会」に繋がる顧客満足(CS)=従業員幸福度(ES)の重要性を伝えている。

就職支援では、大学から中学まで就活で苦労した自己否定体験から自己効力感を知り、目標設定の重要性を就職支援やキャリア教育で伝えている。また、日本語学校・特別支援学校など一人ずつの個性を生き生きとをモットーにサポートをさせていただいている。

価値観が多様化する社会や組織において「一人で仕事はできない」の理解を深め、 「人財ありき」を軸に、私たち一人ずつが尊重し合い、地域、企業そして、学校や家庭の中で豊かな付き合いが広がっていくと信じ講師業を続け現在に至る。

研修実績

【研修】

  • 福岡市新規職員研修、長崎市職員フォローアップ研修、福岡高等検察庁、福岡コンベンションセンター、鹿児島県第6次産業、米子商工会議所、境港商工会議所、福岡市交通局、長崎市新任主任研修、八女法人会、北九州商工会議所主催「ビジネスマナー」、福岡市身体障害者福祉協会
  • 地域再生事業「屋久島接遇研修」「長崎がんばらんば大会」「長崎おもてなしの宿五島・対馬」「大分県昭和の町・姫島」「長崎県美術館」「奄美大島(鹿児島県瀬戸内町)」「昭和の町」、宮崎県「おもてなし講座」
  • (株)プレナス、九州旅客鉄道(株)、JR九州バス、(株)ヨシケイ福岡、(株)NTTドコモ九州全域、葬儀社あおやぎ、博多座、護国神社、(株)三愛美装センターほか

【就職支援】

  • 福岡女子大学「女性のためのウエルカムバック支援」
  • 九州大学大学院情報知能工学府
  • 福岡女学院大学
  • 博多高等学園、生の松原特別支援学校
  • 東京国際ビジネスカレッジほか

資格

  • 実務技能検定協会 ビジネス電話検定 知識A級
  • 2級心理カウンセラー
  • 介護保険法施行令研修2級 ・視覚、全身性障害者ガイドヘルパー研修課程修了
  • 福岡女子大学「イノベーション創出力をもった女性リーダー育成プログラム」修了

野村 明未

NOMURA AKIMI
野村明未

専門分野

  • マナー全般
  • コミュニケーション
  • 話し方

講師プロフィール

一般社団法人マナー教育クリエーション協会
代表理事

一部上場企業総務課に14年勤務。主任として後輩の育成にも携わる。 退職後、フリーアナウンサーとして司会業を行う。

大手ホテルブライダルフェア新規接客等も行い、トップレベルの成績を誇る。大学生にブライダルの知識を伝える中で、ヒューマンスキルの重要性を感じる。 現在は、マナー講師として官公庁、一般企業、職業訓練校、医療福祉施設、大学、専門学校、他講師養成トレーナーと幅広く活動中。

受講生アンケートでは、「わかりやすい講義・研修」と好評である。 近年、大学で経営学やマネジメントを学び、学士(マネジメント)の学位を取得。講義、研修に活かしている。 モットーは進化を止めないこと。答えは自分の中にある。自分自身からの答えを引き出す研修を行う。

研修実績

  • 広島県職業訓練・広島県教育委員会・山口県職業訓練
  • JA大阪中央新入職員研修他 各団体、企業、飲食店他研修多数
  • 安芸高田市教育委員会、府中市役所他 官公庁マナーセミナー
  • JP日本郵便テーブルマナー講座、協同組合ビジネス交流センター葬祭セミナー他
  • 観光大使 接遇マナー研修講師
  • 医療法人栄信会 新入職員研修他 医療関連接遇研修
  • 社会福祉法人同胞援護財団 職員研修他 福祉関連接遇研修
  • 広島県内、山口県内、島根県内、愛媛県内 県立私立高等学校マナー講座・講演
  • マナー講師養成講座 講師
  • 比治山大学 非常勤講師
  • 上野学園 非常勤講師(職業訓練)
  • 小井出ファッションビューティ専門学校 非常勤講師
  • テレビ局ラジオ局情報番組出演・タウン情報誌マナーページ監修・グルメ情報誌マナーページ監修 他

資格

  • 内閣府認定 日本接遇協会接遇マナーインストラクター
  • 内閣府認定 日本接遇協会コミュニケーションインストラクター
  • 内閣府認定 日本接遇協会医療福祉接遇インストラクター
  • コミュニケーション検定(上級)
  • 秘書検定準1級
  • 日本ブライダルプロトコール協会認定 ブライダルプロトコールアドヴァイザーディプロマ取得
  • 全米ブライダルコンサルタント協会(ABC協会)認定講師

菱田 さつき

HISHIDA SATSUKI
菱田さつき

専門分野

  • 話し方
  • コミュニケーション
  • 階層別研修

講師プロフィール

株式会社人財育成プラネット パートナー講師
スピーチコンサルタント
株式会社Siren(セイレーン)代表取締役

愛知県名古屋市出身。
専門学校を経てグラフィックデザイナーとして10年間、広告業界で活躍。

その後、コミュニケーションに苦手意識を持ちながらも、自分を表現するひとつの手段として「話し方」を習得。 人前で話し、なりたい自分を演じ表現することで、周りから自分への評価がいつしか「ネクラ」から 「明るくハキハキした積極的で社交的な女性」に変化。「話し方」の技術だけで人生が劇的に変わる面白さを知る。

自らMCとして活動しながらも、クラウン(道化師)や似顔絵師の育成、派遣を行う会社の経営者となり、多くのエンターテイナーをマネジメントするという異色の経歴を持つ。 こうした経験をベースに、スピーチ力に表現力を加えた独自の『さらに伝わる話し方の技術』を確立。 自分の人生を変えた「菱田式話し方」の技術を広く伝えている。

特に、ビジネスマン向けの講座に注力し、「話すスキル」「学ぶスキル」「習慣化するスキル」を伝え、「話すことへのプレッシャーが軽減し、本来のビジネスに集中できる」と好評。 なかでも、経営者が備えるべき「スピーチ力」の強化では、話し方を変えることで積極性や自信を高め、経営者としての成果につながると好評を博している。 現在はイベントやブライダル、イベント、各種セレモニーの司会者として活躍するだけでなく、ケーブルテレビなどでスポットアナウンスやナレーターなどを務めるほか、レストラン、ホテルなどのイベント司会も多数。

研修実績

  • 公開セミナー
    経営者・リーダーのためのスピーチセミナー講師/(株)人財育成プラネット主催『コンシェルジュ店長アカデミー』ゲスト講師/(株)船井総合研究所 NHK文化センター名古屋教室講師
  • 個人指導
    経営者の話し方レベルアップ指導
  • 企業研修、講演(製造業、運送業、サービス業など多数)
    「自信が持てる話し方研修」「ビジネスコミュニケーション研修」「報連相レベルアップ研修」「チームビジョン形成研修」「セルフプレゼンス研修」「新入社員研修」、「中堅・リーダー研修」「ビジネスに活かすカラー(色)活用研修」

藤榮 幸人

FUJIE YUKIHITO
藤榮 幸人

専門分野

階層別研修、営業系研修、テーマ別研修(財務会計、マーケティング、モチベーション、経営戦略、問題解決力、ロジカルシンキング、カイゼンなど)、外国人活用研修

講師プロフィール

株式会社人財育成プラネット パートナー講師
藤榮経営事務所 代表
中小企業診断士

1971年 名古屋市生まれ
立命館大学卒業後、平成5年地方銀行に入社し、主に企業向け貸付業務に従事。 他には各種金融商品営業、個人ローン、債権管理をなど12年間の実務を経て、中小企業診断士として独立。 現在は、会社に現金を残すための「数字」に強い人材育成と仕組みづくりをサポートしている。

1993年 立命館大学経済学部卒業
株式会社 大垣共立銀行にて12年間の在職中は一貫して企業融資・債権回収を担当し、支店長代理としてマネジメントに関与する。

2005年 中小企業診断士登録を機に独立
名古屋市新事業支援センター インキュベーションマネージャーに就任し、 名古屋医工連携インキュベータで技術系ベンチャー企業の創業支援や、事業再生・承継コンサルティング事業開始する。

南山大学大学院ビジネス研究科(MBA)修了
マーケティング&ストラテジー専攻

研修実績

  • 技能伝承:仕事の教え方研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 経営戦略策定研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • マーケティング基礎・実践研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • モチベーションアップ研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • デザイン思考による新規事業開発研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 新入社員研修(ビジネスマナー、仕事の進め方)(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 財務会計基礎、原価管理基礎研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 営業基礎研修(体験学習)(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 問題解決力・ロジカルシンキング養成研修(製造業、サービス業、ほか多数)
  • ローカルマネジャー向け現場改善研修(ベトナムホーチミン製造業)
  • ベトナム人財活用セミナー(製造業など)
  • 日系ベトナム現地工場診断(製造業)
  • 安全作業のやり方研修(製造業)

資格

  • 中小企業診断士
  • 認定事業再生士 ビジネス修士(MBA)
  • 一般社団法人 愛知県中小企業診断士協会 会員
  • 一般社団法人 中部産業連盟 中小企業診断士養成課程インストラクター
  • 経営革新等支援機関(認定支援機関)

星 多絵子

HOSHI TAEKO
星多絵子

専門分野

  • 医療・介護・福祉における経営全般・業界の特徴
  • 医療事務・診療報酬・医療政策
  • 新人教育(マナー・仕事)
  • 行政機関との交渉術
  • 金融機関との交渉術
  • ロジカルシンキング・ライティング

講師プロフィール

医療機関での受付・レセプト点検から一般企業経理、社会福祉法人の内部監査人を経て医療・介護・福祉コンサルタントとなる。

自治体病院・公的病院・医療法人といった経営形態を問わず、経営改革のアドバイスを行う。

社会福祉法人での経験を活かし、介護・福祉にも経営アドバイスを行う。

診療報酬を医療政策から見ることができ、受講者の階層に合わせてかみ砕いた説明を行っている。

平成28年3月1日にテレビ朝日放送キャストに生出演し、「市民がわかる」診療報酬改定の解説を行った。

研修実績

  • 全国信用金庫協会(平成26年02月):「医療・介護業界の要諦」
  • 地方銀行(平成26年06月):「医療・介護業界の要諦」
  • 日総研出版(平成26年12月):「診療報酬改定と戦略」
  • 信用金庫(平成28年02月):「医療・介護業界の要諦」
  • 大手通信会社(平成28年11月):「医療・介護業界の要諦」
  • 大手通信会社(平成29年02月):「営業拡大研修」
  • 大手金融機関(平成30年02月):「富裕層顧客拡大研修」
  • 大手建設業(平成30年06月):「病院建替事例の戦略」
  • 大手通信会社(令和元年10月):「福祉・介護業界の研究と営業拡大」

資格

  • 中小企業診断士 平成19年経済産業省登録 No.404753
  • 日商簿記2級
  • メディカルクラーク2級(医科)

深月 敬子

MIZUKI KEIKO
深月敬子

専門分野

  • ビジネススキル・チームビルディング

講師プロフィール

■最終学的
九州大学大学院人間環境学府卒業(教育学修士)

■略歴
メーカーの人事教育部、キャリアコンサルタント、人事コンサルタントとして約10年勤務後、独立。2003年に組織人事コンサルタント会社ウイルブレインを発起設立。一貫して人と組織をつなぐ仕事、学習する場面・対話・プロセスのファシリテーション、意図の形式化に携わる。

■業務
組織コンサルティング、人事評価制度の設計及び運用指導。主体性や相互補完性を高める研修プログラム多数開発。 Teal組織を目指すチームビルディング、ビジネススキル、リーダーシップ、業務改善、EQ等の指導に多数実績をもつ。 組織診断、教育効果測定、行動変容チェックリスト分析作成なども多数。

研修の手法はアクティブラーニングスタイルを取る。ワーク、独自のケースメソッド、視認化するレゴやカードゲーム、マインドマップ、 ダイアログを多用した共感型研修スタイル。ウオークラリーや野外マインドフルネスも行う。

研修実績

企業研修

総合量販店、医療機器、自動車、金融、建設、電機、病院、福祉、商社、小売、飲食、食品製造、保険、 不動産、高速道路サービス、駅ビル、ホテル、リサイクル事業、リース、広告、IT、携帯電話、流通運送、 製薬、化粧品、アミューズメント施設、量販店、士業・・・など多数。

公的機関

中小基盤整備機構、中小企業大学校、自衛隊、県市町村職員研修所、大学、専門学校、高等学校、各地商工会議所、青年会議所…など多数。

■テーマ

  • ビジネススキル系
    タイムマネジメント、コミュニケーション、アサーション、報連相、ロジカルシンキング、キャリアデザイン、接遇マナー、プレゼンテーション、ストレスマネジメント、クレーム対応、改善
  • チームビルディング系
    レゴシリアスプレイ、サーバントリーダーシップ、状況に合わせたリーダーシップ/SL理論、EQ、アンガーマネジメント、コーチング、女性リーダー、考課者訓練、クレド作成
  • 階層別
    新入社員研修、中堅社員研修、管理職研修、幹部養成研修

資格

  • 6seocnds EQプラクティショナー
  • Buzanマインドマップインストラクター
  • レゴRシリアスプレイRトレーニング修了ファシリテーター
  • Disc認定コンサルタント
  • 産業カウンセラー秘書検定1級
  • NLPプラクティショナー
  • リードフォーアクションファシリテーター
  • ドリームマップファシリテーター

前川 典子

MAEKAWA NORIKO
前川典子

専門分野

  • 伝える力・プレゼン
  • コミュニケーション・アサーション・メンター
  • ロジカルシンキング
  • 仕事の基礎・書く力・接遇マナー
  • CS 接遇・クレーム対応

講師プロフィール

大手証券会社を経てEXPO90コンパニオンを経験。のちフリーアナウンサーとして司会、アナウンス業務に従事。

その後講師として人材育成に注力しキャリアコンサルタントとして 幅広い内容で企業の研修を実施すると共にアセッサーとして人事・採用に携わる。

また大学非常勤講師としても授業やガイダンスを担当しスペシャリティを発揮している。 昨今では人生100年時代、これからの働き方などテーマに講演している。

研修実績

厚生労働省(ハローワーク関係)就職支援セミナー従事

  • 失業者再雇用のための就職支援セミナー 平成18年4月~
  • 若年者を対象とした就職支援セミナー 平成18年~
  • フリーター対策のためのジョブクラブ研修 平成19年4月~

企業における研修企画運営 セミナー、講演会

  • 新人研修、リーダー・管理職研修
  • 接遇マナー・ホスピタリティ研修 ボイストレーニング、メンター研修、NLP入門講座
  • プレゼン研修、クレーム対応研修 アサーション研修、コミュニケーション研修など

指導実績:企業

大阪ガス、大阪ガスビジネスクリエイト、河内長野ガス、関西ビジネスインフォメーション、東芝、りそな総研、 ソフトバンク、富士通、トヨタ自動車、LSTウエディング、北陸信用金庫、タイワ学園、その他多数

指導実績:行政

大津市企業局、大阪市交通局、金沢市企業局、京都市社会福祉協議会、京都、大阪、滋賀、 奈良労働局、京都ジョブカフェ、ポリテクカレッジ神戸校、その他多数

資格

  • (社)キャリアマイスター協会理事長、国家2級キャリアコンサルタント技能士フリーアナウンサー
  • アナウンススクール講師、
  • ビジネスメンターベーシック資格、
  • 米国認定NLPプラクティショナー
  • アスリートフードマイスター

松下 操

MATSUSHITA MISAO
松下 操

専門分野

  • ハラスメント対策、メンタルヘルス対策

講師プロフィール

社会保険労務士事務所での勤務を経て、平成20年に「まつした社労士事務所(守山区)」を開所。

特定社会保険労務士と産業カウンセラーの資格を活かし、企業に対し、入社から退社までの「人」に対する 様々な労働問題の伴走型支援を行うとともに、民間事業所に対し、

「ハラスメント研修、メンタルヘルス研修、労務管理研修」など、 事業所の規模・実態に見合った研修の企画・立案とともに多くの講師経験を持つ。

研修実績

  • メンタルヘルスセルフケア研修
  • メンタルヘルス管理職(ラインケア)研修
  • パワーハラスメント防止研修
  • セクシュアルハラスメント防止研修
  • ワーク・ライフ・バランスセミナー
  • 高齢者雇用推進セミナー
  • 労務管理研修
  • 働き方改革関連法セミナー

資格

  • 特定社会保険労務士
  • ハラスメント防止コンサルタント
  • 産業カウンセラー

森田 ひとみ

MORITA HITOMI
森田ひとみ

専門分野

  • 接遇マナー・コミュニケーション・CS向上 クレーム対応・メンタルヘルス・傾聴力研修
  • 説得力向上セミナー・コーチング ビジネス文書・笑顔セミナー・報連相
  • ビジネス電話応対・プレゼンテーション
  • 管理職研修・ハラスメント研修 リーダー研修・問題解決研修
  • インターンシップ前講座・自己分析・ワークライフバランス キャリアコンサルティング

講師プロフィール

Moritaキャリアプランニング設立。

各企業、官公庁、学校などで接遇講演やコミュニケーション研修、意識改革研修など年間200以上のセミナー・講演を実施 現在に至る。

官公庁、企業、医療、介護、福祉、学校にて接遇、CS研修など、新人から管理職研修までの研修を実施 また厚生労働省委託事業「就職支援セミナー」や大学を中心に「就職セミナー」の講師の実績多数あり。

30年の講師経験と実績を基盤に、常に新しい目線で人材育成に力を注ぎ、 「働くことの喜び」「人が生かされる企業・組織」を力強くサポートします。

研修実績

山口検察庁・中国財務局・中国人事院・四国人事院・高松税務局・広島労働局・ 広島保護観察所・日本赤十字社広島県支部・広島県教育員会・広島県就労振興センター(他多数)

広島県障害者能力開発校・東広島地域誌職業訓練校・松山大学・広島経済大学・市立大学

資格

  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)
  • 日本語コミュニケーション能力認定上級
  • 文部科学省認定 秘書技能検定1級・ビジネス電話実務検定実践級
  • 笑顔コーチングファシリテーター
  • 文部科学省後援サービス接遇検定1級 ・カラーセラピスト
  • カラーアナリストティチャー・ワークライフバランスコンサルタント(認定)

山形 しのぶ

YAMAGATA SHINOBU
山形 しのぶ

専門分野

  • マナー全般
  • コミュニケーション
  • 話し方

「言葉」が持つ力と共に、一緒の空間にいることで元気と明るさ、やる気が大きくなるコミュニケーション研修。

小学生、中学生、高校生といった学生を中心に、学校が心地よい空間になる言葉教育。 また、自分の思いを温かい言葉で伝え、相手の気持ちをホッとできる表情で聴くことの大切さを学ぶコミュニケーション研修。

講師プロフィール

一般社団法人マナー教育クリエーション協会
理事

大学卒業後、中学校教員として広島県内小・中学校に11年間勤務する。

3年間勤務した中学校での生徒アンケートで「分かりやすい授業をする教員」に3年連続NO.1となる。

長男を出産後、司会者の道へ進みブライダル司会を中心に1000組を超える披露宴を担当。中学校教員時代の教え子からも結婚披露宴司会依頼も多い。

現在、フリーアナウンサーとして幅広い場所で活躍。夫・長男・二男・長女の5人家族。 家族への感謝の気持ちや、女性活躍、子どもへの声掛けや、妻としての大切なことなど実体験から伝えられる力も持っている。

研修実績

  • 小学校、中学校、高等学校へのコミュニケーション研修
  • 小学校、中学校、高等学校へのキャリア教育研修
  • 広島県商工会青年部コミュニケーション研修
  • 介護施設コミュニケーション研修
  • 介護施設福祉士実務者研修
  • 企業研修

資格

  • 内閣府認定日本接遇協会接遇マナーインストラクター
  • 小学校教諭2種免許状
  • 中学校教諭1種免許状(社会)
  • 高等学校教諭1種免許状(地理歴史)
  • 高等学校教諭1種免許状A(公民)

若槻 のぶこ

WAKATSUKI NOBUKO
若槻 のぶこ

専門分野

  • マナー全般

講師プロフィール

一般社団法人マナー教育クリエーション協会
理事

テレビ・ラジオのフリーアナウンサーとして15年間活動。旅番組やサッカー番組を担当する。

「想いを言葉にのせて伝える」ことの大切さに魅せられ追及。言葉の表現力を最大限に生かし、 「カタチ」ではなく、「心のマナー」を大切にした研修が好評で幅広く活動中。

現在は、企業、官公庁、大学、専門学校の講師として、研修、人財開発に携わり、実践を意識した、現場で活かせる細やかで丁寧な指導が定評で、リピート依頼が多い。

想いを伝えることで、人との繋がりを大切にし、自分らしく成長できる人材を育てている。

研修実績

  • 広島県ママの応援プロジェクト ビジネスマナー研修
  • 広島県職業能力開発校 ビジネスマナー
  • PARCO 新人スタッフ研修/店長研修/リーダー研修/クレーム対応研修
  • 海上自衛隊 第一術科学校 中級管理研修
  • 全国健康保険協会 ビジネスマナー研修
  • 広島商銀 新入行員研修
  • 済生会呉病院 スタッフ研修
  • ヒューマンアカデミー広島校 スタッフ研修
  • NTT労働組合 テーブルマナー研修
  • 比治山大学 非常勤講師
  • 三幸学園 非常勤講師
  • エリザベト音楽大学 就職支援講座
  • 一般社団法人 福祉キャリアセンター 接遇とマナー

資格

  • 内閣府認定 日本接遇協会接遇マナーインストラクター
  • 日本ブライダルプロトコール協会認定 ブライダルプロトコールアドヴァイザーディプロマ取得
  • 全米ブライダルコンサルタント協会(ABC協会)認定講師

山崎 清治

YAMASAKI SEIJI
山崎 清治

専門分野

階層別研修、テーマ別研修(チームビルディング、モチベーション、コミュニケーション、レジリエンス、メンタルヘルス、メンタルタフネスなど)、

講師プロフィール

株式会社人財育成プラネット パートナー講師
NPO法人生涯学習サポート兵庫 理事長社会教育プログラムプロデューサー
神戸三田アウトドアビレッジTEMIL 所長

大阪府柏原市で生まれ育った山崎清治さんは、姫路工業大学(現兵庫県立大学)の入学を機に姫路市で一人暮らしを始め、 子どもたちのキャンプリーダーとしてボランティア活動に明け暮れる。やがて青少年活動や生涯学習の普及を目的としたNPO法人を立ち上げた。

屋根も食料も、ルールまでもなくした生活で、子どもたちの心の成長を見守る無人島自給自足プログラムなどをプロデュース。 兵庫県徒歩縦断プログラムや無人島一週間自給自足プログラムなどの教育プログラムをプロデュースする。 そこで関わる若者の社会力低下にも着目し、近年では学生を対象とした社会力育成プログラムも実施している。

昨今は、チームビルディングやコミュニケーション力アップといった観点でビジネス分野での成果も顕著だと注目される。特に、若年層の「社会人基礎力」、「レジリエンス(折れない心)」、「メンタルヘルス」といった面から、その必要性も高まっている。

「あそびゴコロ」と「笑い」を切り口とした研修は、次世代育成に人気が集まる。「結果」が重視されやすい社会で、「過程」の中で成長していく大切さを、子どもから高齢者まで幅広い世代に伝えている。

公職
兵庫県教育振興基本計画検討委員会委員
ひょうご市民活動協議会(HYOGON) 代表
兵庫県青少年団体連絡協議会 副代表理事
武庫川女子大学 非常勤講師
保護司など多数

研修実績

  • 「各種階層別研修」(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 「コミュニケーション力向上研修」(製造業、サービス業、ほか多数)
  • 「チームビルディング研修」(製造業、サービス業、多数)
  • 「ファシリテーター研修」(大学、教育系、サービス業ほか)
  • 「折れない心とチャレンジマインド研修」(製造業)
  • 兵庫県内大学での授業多数

山口 麻利

Yamaguchi mari
山口 麻利

専門分野

接遇マナー、コーチング、話し方、ストレスコントロール等

講師プロフィール

1996年より司会者として活動。婚礼、式典など、1000件以上の司会実績有り。(2020年現在)

2010年よりコーチングを学び始め資格を取得。2011年より、企業や大学などでコーチング、コミュニケーション、マナー研修等、年間50件以上を担当。

コーチングパーソナルセッションでは、個々のなりたい姿や目標に向けて、モチベーションを高め行動できるよう継続的にサポートする。

毎月2回社会人に向けて話し方研修を行い、企業のリーダーや、フリーランスで活躍する人が、緊張せずに人前で上手く話せる指導をしている。

その他にも、ストレスマネジメント、アサーティブ、チームビルディング研修、昨今ではハラスメント、 ダイバーシティ研修など、時代に合わせて多様な研修のオファーを受けている。

「あなたの未来を笑心に」をモットーにしたプラス・エムの代表を務める。

研修実績

  • 株式会社ファーストフーズ名古屋にてコーチング、リーダー研修、新入社員ビジネスマナー研修など
  • 大島造園土木株式会社にてコミュニケーション、新入社員ビジネスマナー、OJT研修
  • トライアロー株式会社にてストレスマネジメント研修
  • 株式会社クラッソーネにてコーチング、コミュニケーション、チームビルディング研修など
  • 株式会社OJTソリューションズにて接遇マナー研修
  • 中電興業株式会社にて新入社員ビジネスマナー研修
  • 中部精機株式会社にてハラスメント講演、ダイバーシティ講演
  • 椙山女学園大学にてキャリアデザイン講義
  • 名城大学にて「学ぶ力・考える力・伝える力」講義

資格

  • 国際コーチ連盟 プロフェッショナル認定コーチ

安田 理津江

YASUDA RITSUE
安田 理津江

専門分野

  • 笑顔研修
  • 接客・接遇マナーOJT研修(覆面調査+座学研修含む)
  • コミュニケーションマナー研修
  • 新入社員研修
  • SDGs組織創り研修
  • ビジネスマナー研修
  • メイクアップ研修
  • ウオーキング、ポージング研修
  • コーチング基礎研修
  • インストラクター資格認定講座(JAMOI認定ソーシャルマナー)

講師プロフィール

Risuena 代表
飲食店を中心にホールスタッフ、店長として接客業に26年間従事する。

お客様1人1人のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを体得する。 大手飲食店接客サービスグランプリ3位を過去に受賞。 モデルに必要な美しい所作と表現力を身に着ける。

アミューズメント業界専門の人材派遣会社で人材コーディネーターとして、面接、採用、接客研修やアナウンス研修を担当する。 2013年『笑顔は豊かな人生を紡ぐ宝物』という信念のもと、笑顔の大切さと笑顔創りをひろめる笑顔講師として活動を始める。 2017年【Risuena】設立後、笑顔講師として活動しながら社会で求められる知・技・心をバランスよく身に着け、 心と心を繋ぐ柔軟なコミュニケーション力を高めて、社会でイキイキと輝く豊かな人財育成のサポートに邁進中。

受講生1人1人に寄り添い、『気づき』を促し、繰り返し実践に落とし込むことで個人の成長、企業の成長、成果に繋げます。 2019年度から【SDGs】への関心を高め、『SDGs組織創り』の研修を展開する。

研修実績

  • 大手不動産会社新入社員研修(240名)/管理職研修
  • 大手証券会社新入社員笑顔・マナー研修
  • 大手老舗飲食店リーダー研修/スタッフOJT研修/覆面調査
  • 大手飲食店店長向け笑顔研修/新入社員笑顔研修
  • 大手老舗旅館笑顔・メイクアップ研修
  • スタジアム販売スタッフ向け笑顔・メイクアップ研修
  • 老舗酒屋営業向け笑顔研修
  • 介護職新入社員マナー研修
  • 製造業新入社員マナー研修
  • アミューズメントスタッフ接客・アナウンス研修
  • モデル向けマナー研修
  • 高校特別講座(接客マナー・コミュニケーション)
  • 就労支援笑顔講座
  • 他多数

資格

  • 社団法人マナーOJTインストラクター協会 認定講師 マナーOJTインストラクター/キッズインストラクター
  • 文部省認定秘書技能検定2級

山本 晴美

YAMAMOTO HARUMI
山本 晴美

専門分野

  • 専門スキル ②(接遇マナー・ビジネスコミュニケーション)
  • 多様性 ①(女性活躍/障害者雇用受入対策)

講師プロフィール

株式会社キャリアレイズ
チーフ講師

松下電器会社商務課にて販売促進業務及び計数管理を担当。

その後、広島情報専門学校の秘書検定講師の経験を経て、冠婚葬祭に関わる司会者としても活躍。 現在も様々なイベントやセレモニーの司会者において機転を利かした演出を行う。

また、新人講師や新人司会者の指導を手掛けるなど、育成指導に優れた能力を発揮。 日本話しことば協会認定講師でもあり、古き良き日本語の美しさを誰よりも大切にし、指導に生かしている。

基本に厳しく、丁寧なビジネスマナーを徹底する指導には定評がある。

研修実績

国土交通省中国地方整備局・広島県消防学校・広島県立教育センター 広島市研修センター・広島市社会福祉協議会・日本赤十字社広島県支部 広島修道大学・三原市シルバー人材センター 他、県内外市町村役場多数 (公財)呉市体育振興財団・(公財)広島平和文化センター 呉市海事歴史科学館(大和ミュージアム)・ かがやき居宅介護支援事業所(公財) (公財)広島市みどり生きもの協会 広島市安佐動物公園広島市植物公園 大竹商工会議所・広島県信用組合・広島修道大学・広島経済大学・富士企業㈱ ㈱クリーンパル・髙雄運送㈱・㈱ミトラ・山岡法律事務所・㈲荒木不動産 中国エネルギア&パートナーズ㈱・㈱朋栄社 他多数

資格

  • 日本話しことば協会認定講師
  • (財)実務技能検定協会認定 サービス接遇実務士
  • (財)実務技能検定協会認定 ビジネス電話実務検定A級

渡部 俊和

WATANABE TOSHIKAZU
渡部 俊和

専門分野

  • 社会人基礎力~前に踏み出す力(アクション)~
  • 社会人基礎力~チームで働く力(チームワーク)~
  • 社会人基礎力~考え抜く力(シンキング)~
  • 専門スキル ①(技術・技能教育) ②(営業/接遇部門系) ③(管理部門系)
  • 多様性 ①(“人”の多様性対策) ②(“手段”の多様化)
  • 外国人雇用対策

講師プロフィール

上場流通業(ゼビオ株式会社)で21年半、店長、バイヤーを経て人材開発部長、営業管理部長、社長室部長を歴任。退職までに売上高9倍の成長に経営幹部として貢献した。

同社では上場プロジェクトメンバーを皮切りに、アメリカ視察、ロス対策、マニュアル策定など多くのプロジェクトでメンバー、リーダーを兼務した。

2009年に独立開業後、キャリアコンサルタントとして高校~大学院まで、のべ160校での就職支援セミナー、授業を展開し、受講者はのべ3万人を超える。現在も複数の大学で面接指導等を実施している。

2013年に仙台市で法人化し、ビジネス系研修講師として自治体64団体で74回の登壇、その後民間企業を含め300組織以上の研修実績がある。2016年からは福島県の復興支援事業講師として、厚労省委託により被災企業向けの人材獲得セミナーや企業力向上セミナーを継続的に受託し、現在に至る。

他に、2015年より2年間は宮城県スポーツ推進審議会委員を務めスポーツ行政に関与した。 また安全・衛生の分野では、中央労働災害防止協会認定のRSTトレーナーであり、製造・建設業の職長教育を行うほか、 同協会認定の心理相談員でもあり、厚生労働省が進めるTHP(トータル・ヘルス・プロモーション)活動の指導者として企業での顧問、 従業員サポート(個別相談窓口)も受託している。

複数領域のプロとして、多彩な切り口から進める研修、セミナーに特徴がある。

研修実績

  • 上級管理職研修、課長研修(富士通パートナー企業FCA会様、タニコー様ほか)
  • リーダーシップ・マネジメント研修(福島県内被災企業11社:厚労省委託事業)
  • タイムマネジメント研修(福島県内被災企業14社:同上)
  • 部下育成(ティーチングとコーチング)研修(福島県内被災企業13社:同上)
  • 全社で取り組む業務改善研修(福島県内被災企業5社:同上)
  • メンタルヘルス対策研修(公開セミナー全3回:参加企業のべ42社)
  • ハラスメント対策研修(公開セミナー全3回:参加企業のべ51社)
  • 人材獲得セミナー(公開セミナー全3回:参加企業のべ49社)
  • 助成金活用セミナー(公開セミナー全6回:参加企業のべ76社)・・・ほか

資格

  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • 国家資格知的財産管理技能士(2級)
  • 第一種衛生管理者
  • 中央労働災害防止協会認定RSTトレーナー
  • 中央労働災害防止協会認定心理相談員
  • 日本商工会議所認定販売士(2級)
  • 米国The One Command Global Corp認定上級(Gold)マスターコーチ
  • 一般社団法人足と靴と健康協議会認定シューフィッター(プライマリ)
  • ジョブカード作成アドバイザー
  • 職業紹介責任者

この記事のカテゴリ:講師一覧・募集

関連記事

講師一覧の関連記事