講師詳細profile

専門分野

• 聴く力（積極的傾聴スキル）
• コミュニケーション力研修
• ホスピタリティ接遇マナー五原則研修
• キャリアデザイン
• 新入社員研修・フォローアップ研修

資格

• 国家資格キャリアコンサルタント
• 実務技能検定ビジネス電話検定
• 介護保険法施行令研修2級
• 視覚、全身性障がい者ガイドヘルパ―研修課程修了

実績

• 行政機関、高等検察庁　新規職員研修・フォローアップ研修
• 商工会議所　新入社員のためのビジネスマナー
• 地域再生事業　接遇研修　・コミュニケーション
• キャリアデザイン講座　（福岡県内私立大学）
• 求職支援活動　　　　　（福岡県国立大学他）

プロフィール

全日本空輸株式会社の客室乗務員を経て、顧客満足と従業員満足のためWINWINコミュニケーションの重要性を知る。
研修講師として、官公庁や企業において、積極的傾聴・ビジネス接遇マナー・ホスピタリティ研修・新人研修を継続して20年。
キャリア支援として、中学生から専門学校生、軽度の知的障害のある高校生、情報系の大学院生まで、様々な教育機関でキャリア支援活動を35年になる。

居住地

福岡県