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Ishiguro Mami

石黒 真実

Ishiguro Mami

得意な研修テーマ

ビジネスマナー / 接遇マナー / 電話応対 / ビジネス文書・メールマナー / コミュニケーション / ファシリテーション / クレーム応対 / 話し方 / 就職面接対策 など

資格

NPO法人日本サービスマナー協会認定 マナー講師・コーチ・アサーティブコミュニケーター / ファシリテーター / メンタルヘルスアドバイザー / 第一種衛生管理者免許 / メンタルヘルス・マネジメント検定試験Ⅲ種(セルフケア) / インバウンド実務主任者 / ユニバーサルマナー検定3級 / 普通自動車第一種運転免許 / TOEIC835

実績

証券会社:モチベーションマネジメント研修 / 鉄道系グループ会社:階層別研修(新入社員~中堅向け) / エネルギー会社及びそのグループ会社:ファシリテーション基礎能力研修、チームビルディング、リーダーシップ研修 / その他(地方銀行、通信事業系グループ会社、電子機器会社、フードサービス会社、学校運営会社、NPO法人等):オーダーメイドによるコミュニケーション力強化、チームビルディング研修など

プロフィール

名古屋外国語大学を卒業後、一般企業に入社。 航空事業部での輸出の営業担当を経て総務課へ異動し、 人事・労働衛生業務に携わった。支店オリジナルで年間約20件の研修を企画・運営した他、社内講師も担当。 入社年次別のフォローアップ研修は東京汐留の本社からも高く評価され、 人の成長や目標達成を支える仕事にやりがいを感じた。 2014年よりキャスター兼記者としてメディアの仕事を経験。 2016年からは講師活動の他、 日英バイリンガルMC業にも従事している。 クライアント企業の担当の方からは「個人も組織も活かす」視点、 受講された方からは「わかりやすさと親しみやすさ」に高評価をいただくことが多い。

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