講師詳細profile

Yasuda Ritsue

安田 理津江

Yasuda Ritsue

得意な研修テーマ

コミュニケーション/部下育成(コーチング研修)/ビジネススキル/接客・接遇業界/その他

資格

社団法人マナーOJTインストラクター協会 認定講師 マナーOJTインストラクター/キッズインストラクター/文部省認定秘書技能検定2級

実績

大手不動産会社新入社員研修(240名)/管理職研修/大手証券会社新入社員笑顔・マナー研修/大手老舗飲食店リーダー研修/スタッフOJT研修/覆面調査/大手飲食店店長向け笑顔研修/新入社員笑顔研修/大手老舗旅館笑顔・メイクアップ研修/スタジアム販売スタッフ向け笑顔・メイクアップ研修/老舗酒屋営業向け笑顔研修/介護職新入社員マナー研修/製造業新入社員マナー研修/アミューズメントスタッフ接客・アナウンス研修/モデル向けマナー研修/高校特別講座(接客マナー・コミュニケーション)/就労支援笑顔講座

プロフィール

Risuena 代表 飲食店を中心にホールスタッフ、店長として接客業に26年間従事する。 お客様1人1人のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを体得する。 大手飲食店接客サービスグランプリ3位を過去に受賞。 モデルに必要な美しい所作と表現力を身に着ける。 アミューズメント業界専門の人材派遣会社で人材コーディネーターとして、面接、採用、接客研修やアナウンス研修を担当する。 2013年『笑顔は豊かな人生を紡ぐ宝物』という信念のもと、笑顔の大切さと笑顔創りをひろめる笑顔講師として活動を始める。 2017年【Risuena】設立後、笑顔講師として活動しながら社会で求められる知・技・心をバランスよく身に着け、 心と心を繋ぐ柔軟なコミュニケーション力を高めて、社会でイキイキと輝く豊かな人財育成のサポートに邁進中。 受講生1人1人に寄り添い、『気づき』を促し、繰り返し実践に落とし込むことで個人の成長、企業の成長、成果に繋げます。 2019年度から【SDGs】への関心を高め、『SDGs組織創り』の研修を展開する。

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