講師詳細profile

専門分野

• キャリアデザイン、キャリア開発
• チームビルディング
• コミュニケーション
• 部下育成
• 電話応対

資格

• 国家資格　キャリアコンサルタント
• 日本ほめる達人協会　特別認定講師
• 日本プロフェッショナル講師協会　認定講師
• 筑波大学　キャリア・プロフェッショナル養成講座

実績

• ビジネスコミュニケーション研修
• 人と組織が活性化するほめ方研修
• キャリアデザイン研修
• 電話応対基礎研修
• 就職支援セミナー（中学・高校・大学）

プロフィール

16年間コールセンター勤務。
1500件以上クレーム対応。
離職率の高い職場で、ほめて伝える指導を行うことで離職率の改善に貢献。
独立後は「働くを楽しもう」をモットーに、主にほめるスキルを使ったコミュニケーションを軸とした研修を実施。
自衛隊や大学・高校での就活講座など幅広い年齢層の経験から、心の視野を広げた受講者への深い観察力とモチベーションを上げる対話力に定評がある。

居住地

千葉県